sábado, 24 de agosto de 2024

A respeito das garantias dos serviços

A questão das garantias em serviços de controle de pragas é um debate antigo, muitas vezes baseado em parâmetros não realistas. 


Durante as décadas de 50, 60, 70 e 80, os inseticidas clorados, que são altamente persistentes no ambiente, permitiam oferecer garantias de seis meses a um ano. 

Embora os conceitos tenham mudado significativamente desde então, os clientes ainda se surpreendem quando não recebem uma garantia extensa. 

É compreensível que os usuários desejem o melhor serviço pelo menor custo, mas lidar com organismos vivos e ambientes em constante mudança impede a oferta de garantias fixas. 

É crucial reconhecer que dois fatores — os organismos e o ambiente — determinam o nível de infestação de um local, residencial ou não. 

Isso significa que, embora os inseticidas e raticidas desempenhem um papel importante, eles não são o elemento principal dessa equação. Devem ser aplicados com prudência e somente após eliminar as condições ambientais adversas que promovem o surgimento de pragas.